조짐 상동점 도입사례

조짐 상동점

운영을 책임지는 CX 케어

• 브로제이 CX팀
• 신속한 응대로 브로제이 이용에 불편함을 최소화하고, 고객 만족을 위해 노력합니다.
• 신규 지점의 경우, 원격 세미나를 통해 어려움 없이 기능을 사용하고 양방향으로 소통합니다.
• 브로제이 CX팀은 각 지점 특성을 고려하여 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 보다 효과적인 활용이 가능합니다.
 

• 즉각 반영
• 브로제이는 건의 사항을 최대한으로 수용해 이용자의 불편함을 덜어줄 수 있도록 노력합니다.
• 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 개발하며 업데이트를 진행하고 있습니다.
• 고객의 소리를 반영하여 원활한 센터 운영을 실현할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
 

 

다지점 관리, 한 화면에서

• 체계적인 연동
• 브로제이 출입 제어 시스템은 미닫이문, 여닫이문, 자동문 뿐만 아니라 게이트까지 연동이 가능합니다.
• 결제 내역, 출석, 회원권 사용, 연장 등 키오스크를 통해 이루어진 로그가 브로제이 CRM에 자동 연동됩니다.
• 자체 개발 출입 제어 솔루션으로 여러 프로그램을 사용하지 않아도 출입 제어, 영상 광고 송출, AI 음성 안내, 이용권 선택 출석이 가능합니다.
 

• 다지점 관리
• 여러 지점을 하나의 센터처럼 완벽하게 관리하는 경험을 느껴보실 수 있습니다.
• 통합 회원권으로 회원들이 여러 지점을 이용할 수 있다는 장점을 통해 매출이 향상됩니다.
• 통합 수강권을 통해 어느 지점에서든 수업을 수강할 수 있어 고객 만족도가 상승합니다.

공인된 1등 피트니스 회원관리프로그램🥇

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(주)브로제이는 IT 기술을 바탕으로 피트니스 센터의 디지털 운영을 선도하고 센터 운영 효율화를 위한 최적의 솔루션을 제공합니다.

브로제이는 소프트웨어 개발자 출신 대표를 중심으로 타사 대비 가장 많은 R&D 전문 인력을 보유하고 있으며, 탁월한 IT 전문성을 바탕으로 피트니스 업계 최초로 [굿소프트웨어(GS) 인증]을 획득했습니다.

 

※ 수상이력

• 피트니스 어워즈 [2025년 우수 피트니스&웰니스 브랜드상]

• 피트니스 어워즈 [2025년 국회의원 표창상]

• 피트니스 어워즈 [2024년 피트니스 우수브랜드 대상]

• 피트니스 어워즈 [2024년 국회의원 표창상]

• 국민체육진흥공단 [2023년 올해의 우수 스포츠기업]

• 경영혁신형 중소기업 Main-Biz 선정

• 기술혁신형 중소기업 Inno-Biz 선정

• (사)대한피트니스경영자협회 공식 프로그램 MOU 체결

• 2023년도 창업중심대학 도약기 창업기업 최우수 기업

• 아마존코리아 [2023년 주목해 볼 AWS 주요 고객 사례]

• 아마존코리아 [2022 AWS 고객사례]